Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es OpsHub, con NIF 26904904X y domicilio en Barcelona, España. Puedes contactar con nosotros en opshub322@gmail.com o en el +34 604 862 701.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono que nos facilitas a través del formulario, por WhatsApp o por correo.
• Datos de compra: nombre, correo, dirección de facturación y datos del pago. Los datos de tarjeta los trata directamente el proveedor de pagos; OpsHub nunca los almacena.
• Conversaciones con el asistente virtual: el contenido de los mensajes que envías a Nova para poder atender tu consulta.
• Datos técnicos: información básica de uso del sitio con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Para qué y con qué base legal

• Atender tus consultas y enviarte propuestas: interés legítimo y tu consentimiento al contactarnos.
• Gestionar la compra, la facturación y el mantenimiento contratado: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales: obligación legal.
• Enviarte información comercial sobre servicios similares: interés legítimo, pudiendo oponerte en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto se conservan mientras exista interés en la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción. Los datos asociados a compras se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento del sitio, plataforma de desarrollo, herramientas de correo y el proveedor de pagos que procesa las compras. Algunos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se aplican las garantías previstas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a opshub322@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

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